HealthMatrix — приложение для онлайн-записи к нутрициологу
HealthMatrix
Профессиональная платформа, которая автоматизирует запись пациентов к специалистам по питанию и обеспечивает проведение онлайн-консультаций в одном приложении. Увеличивает загрузку специалистов до 95% и сокращает количество пропущенных приемов.
▸ Техническая реализация
Тип: Платформа для онлайн-записи и телемедицинских консультаций
Платформа: iOS, Android + веб-панель для специалистов
Технологии: Flutter (Flutter Flow), WebRTC для видеосвязи, календарная интеграция, система push-уведомлений, безопасный чат
Особенности: Бронирование времени с учетом часовых поясов, встроенная видеоконсультация, напоминания, электронная медицинская карта (с согласия)
Срок разработки: 4 недели от проектирования до запуска
Задача клиента
Частная практика нутрициологов теряла до 30% потенциальных клиентов из-за неудобной системы записи по телефону и ограниченного количества очных консультаций. Специалисты тратили по 2-3 часа в день на административную работу вместо приёмов.
Наше решение: как мы закрыли эти задачи
Решение
Вызов
Электронная карта пациента (с согласия). Безопасное хранение данных, возможность прикреплять файлы, отслеживать прогресс.
Отсутствие единого места для хранения анамнеза, рекомендаций и истории консультаций.
Многоуровневая система напоминаний: Push за 24 часа, за 2 часа, за 15 минут до консультации. Снизили no-show до 3%.
Клиенты забывали о приемах - потеря дохода и пустое время в расписании.
Встроенная видеоконсультация HD-качества. Secure WebRTC соединение для проведения приемов из любой точки мира.
Невозможность консультировать удаленно
Интеллектуальное расписание. Система автоматически распределяет время, учитывая длительность консультации, перерывы и часовые пояса.
«Окна» в расписании и накладки из-за человеческого фактора.
Полная автоматизация администрирования. Система сама отправляет напоминания, подтверждает записи, уведомляет о переносах.
Специалисты тратили до 3 часов в день на звонки, напоминания встреч.
Круглосуточная онлайн-запись. Пациенты бронируют время через приложение 24/7, даже когда специалист не на связи.
Клиенты не могли записаться в нерабочее время
Наше решение: как мы закрыли эти задачи
Решение
Вызов
Электронная карта пациента (с согласия). Безопасное хранение данных, возможность прикреплять файлы, отслеживать прогресс.
Отсутствие единого места для хранения анамнеза, рекомендаций и истории консультаций.
Многоуровневая система напоминаний: Push за 24 часа, за 2 часа, за 15 минут до консультации. Снизили no-show до 3%.
Клиенты забывали о приемах - потеря дохода и пустое время в расписании.
Встроенная видеоконсультация HD-качества. Secure WebRTC соединение для проведения приемов из любой точки мира.
Невозможность консультировать удаленно
Интеллектуальное расписание. Система автоматически распределяет время, учитывая длительность консультации, перерывы и часовые пояса.
«Окна» в расписании и накладки из-за человеческого фактора.
Полная автоматизация администрирования. Система сама отправляет напоминания, подтверждает записи, уведомляет о переносах.
Специалисты тратили до 3 часов в день на звонки, напоминания встреч.
Круглосуточная онлайн-запись. Пациенты бронируют время через приложение 24/7, даже когда специалист не на связи.
Клиенты не могли записаться в нерабочее время
Наше решение: как мы закрыли эти задачи
Решение
Вызов
Электронная карта пациента (с согласия). Безопасное хранение данных, возможность прикреплять файлы, отслеживать прогресс.
Отсутствие единого места для хранения анамнеза, рекомендаций и истории консультаций.
Решение
Решение
Решение
Решение
Решение
Вызов
Вызов
Вызов
Вызов
Вызов
Многоуровневая система напоминаний: Push за 24 часа, за 2 часа, за 15 минут до консультации. Снизили no-show до 3%.
Клиенты забывали о приемах - потеря дохода и пустое время в расписании.
Встроенная видеоконсультация HD-качества. Secure WebRTC соединение для проведения приемов из любой точки мира.
Невозможность консультировать удаленно
Интеллектуальное расписание. Система автоматически распределяет время, учитывая длительность консультации, перерывы и часовые пояса.
«Окна» в расписании и накладки из-за человеческого фактора.
Полная автоматизация администрирования. Система сама отправляет напоминания, подтверждает записи, уведомляет о переносах.
Специалисты тратили до 3 часов в день на звонки, напоминания встреч.
Круглосуточная онлайн-запись. Пациенты бронируют время через приложение 24/7, даже когда специалист не на связи.
Клиенты не могли записаться в нерабочее время
Результат для бизнеса
Внедрение HealthMatrix трансформировало частную практику в цифровой health-tech сервис:
Увеличение заполненности расписания на 40% за счет онлайн-записи 24/7.
Сокращение времени на администрирование на 70% — автоматизация рутинных задач.
Увеличение дохода на 35% благодаря возможности консультировать удаленно и сокращению no-show.
Расширение географии: 45% клиентов теперь из других городов и стран.
Повышение лояльности: Рейтинг сервиса 4.9/5 благодаря удобству и надежности системы.
Скриншоты интерфейса
Экран записи ⭑⭑⭑⭑⭑
Выбор специалиста и времени (визуальный календарь со слотами)
История консультаций, рекомендации, прикрепленные файлы, переход в чат
Нужна система записи для вашей практики? Мы создадим индивидуальное решение для врачей, психологов, нутрициологов и других специалистов:
Создадим аналогичное решение для вашей практики: ✓ Онлайн-запись 24/7 — клиенты записываются в любое время ✓ Встроенная видеосвязь — безопасные консультации из любой точки мира ✓ Интеллектуальное расписание — автоматическое распределение времени без накладок ✓ Автоматические напоминания — снижение no-show до минимума ✓ Личный кабинет специалиста — управление расписанием, клиентами и финансами ✓ Электронная карта пациента — хранение истории и рекомендаций ✓ Интеграция с онлайн-оплатой — прием платежей за консультации